紙短情長(zhǎng)，溫情滿滿。近日，萍鄉(xiāng)市婦幼保健院產(chǎn)科接連收到多份來自萍鄉(xiāng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的表揚(yáng)工單。這些工單承載著產(chǎn)婦及家屬的真摯感謝，既是對(duì)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)與暖心服務(wù)的高度認(rèn)可，也是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效的生動(dòng)體現(xiàn)。

一份表揚(yáng)，一份信任。讓我們一起來聆聽這些溫暖的回音：

安源區(qū)的何女士難掩喜悅，她的寶寶于2025年12月17日在我院順利降生。她特意致電12345市民服務(wù)熱線，稱贊醫(yī)護(hù)人員服務(wù)人性化、態(tài)度親和，就醫(yī)體驗(yàn)滿分。

同樣來自安源區(qū)的陽女士也通過12345平臺(tái)表達(dá)了感激。她提到，在剖宮產(chǎn)及住院期間，主治醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致地告知產(chǎn)后注意事項(xiàng)和新生兒護(hù)理知識(shí)，讓她倍感安心。

“市婦幼保健院的醫(yī)生護(hù)士服務(wù)真的太好了！”一位產(chǎn)婦在反饋中特別感謝了產(chǎn)科與麻醉科的醫(yī)護(hù)人員。她提到，手術(shù)過程全程無痛，舒適的就醫(yī)體驗(yàn)令她難忘。

“護(hù)士交代事情清晰明了，助產(chǎn)士在生產(chǎn)過程中不斷鼓勵(lì)、全力幫助，打針技術(shù)特別嫻熟，連打縮宮素都一點(diǎn)不疼！”另一位產(chǎn)婦細(xì)數(shù)著醫(yī)護(hù)人員的悉心照顧，感激之情溢于言表，“真心感謝所有醫(yī)護(hù)人員為我和寶寶保駕護(hù)航！”

更有一位從湖南遠(yuǎn)嫁江西的產(chǎn)婦寫下了充滿溫度的感言。曾因恐婚恐育直至30歲才迎來寶寶的她，原本對(duì)分娩坐月子心有顧慮。2025年10月20日，她來到萍鄉(xiāng)市婦幼保健院產(chǎn)檢，溫馨的LDRP家庭化產(chǎn)房環(huán)境讓她漸漸安心。從入住前的細(xì)致核對(duì)、貼心問候，到產(chǎn)后每日定時(shí)的醫(yī)生查房與護(hù)理理療，再到一日三餐的準(zhǔn)時(shí)配送、整潔的環(huán)境維護(hù)，都讓她感到“物超所值”。最令她感動(dòng)的是，護(hù)士以專業(yè)手法為她化解了脹奶困擾，并耐心講解母乳喂養(yǎng)知識(shí)，幫她克服了這份不亞于分娩的焦慮。

     一句句感謝，一聲聲肯定，是患者與家屬的真情流露，也是萍鄉(xiāng)婦幼產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。未來，萍鄉(xiāng)市婦幼保健院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)與溫暖，守護(hù)每一位母嬰的健康與平安。

（編輯：李錫念）